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收录时间:2020-11-21 21:21

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还必须有一群志同道合的人

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  急诊科是医院的重要部门,高效的部门管理是应急工作顺利开展的首要前提。在最近召开的2014年北京应急质量控制与改进中心年度会议上,北京协和医院急诊科主任 中日友好医院 北京积水潭医院 北京友谊医院 北京天坛医院和其他医院讨论了如何成为一名好的急诊科主任。

  部门负责人必须敢于负责,有勇气承担责任。出问题了,主任是第一负责人。其实,如果急诊科主任是全面的管理人员,应具有良好的社交能力; 为医院使用不同的沟通技巧, 部门人员 和兄弟部门; 有有效的学习能力,特别是操作能力作为急诊科主任必须完全掌握所有急诊科技术。

  原卫生部在2009年发布的《急诊科建设与管理指南》中明确指出:“急诊科主任负责本科生的医疗工作, 教学, 科学研究, 预防和行政管理。他是第一位负责诊断和治疗质量的人, 急诊科的患者安全管理和学科建设。”

  每个医院都有自己的管理流程。急诊部门的管理过程必须首先确定工作目标。E.G,大多数医院每年都会确定明年的关键任务。然后为了目标进行医务人员的绩效评估,年终奖金和绩效奖金将授予完成工作目标的员工。在完成工作目标的基础上,然后,医务人员将开展科学研究, 发行文件 并评估专业头衔。绩效考核应该是对考核的补充,每个医院的急诊科必须建立自己的工作流程。

  在部门文化建设方面,急诊科主任应建立良好的人际关系。最大限度地提高下属医务人员的热情。E.G,北京协和医院急诊科每年举行一次网络聚会。新雇用的员工应该上台自我介绍,可以迅速拉近同事之间的距离。

  在学科发展方面,如果医院急诊科无法跟上,赶上从各个方面进行了努力,例如服务对象, 价值观, 经验和实践。

  在团队建设方面,随着分工越来越细,团队的角色越来越强大,技术更新的速度越来越快,团队需要有出色的学术领导,还必须有一群志同道合的人,扮演不同的角色, 不同的知识结构, 和不同年龄段的人。他们的才华一起工作。

  急诊科具有大量患者的特点, 各种各样的疾病, 重病 以及医生和患者之间缺乏信任。因此,急诊科应加强医学教育和研究的三项任务,医疗是主体,教育和科学研究是两翼。急诊科主任必须明确有效医疗的三个目标, 安全的医疗保健, 和经济的医疗服务; 教学根据研究生的不同顺序, 大学生 高级培训医生 等等; 关于主题,急诊科必须创造自己的科学研究条件,最好有一个单独的科学研究员,如果您的科研能力还不够,然后与执行此操作的任何人一起加入。有勇气承接子项目,子项目和主项目具有相同的重要性。

  急诊部门面临外部环境和内部资源有限的不确定性。急诊医生通常无法确定各种因素,例如入院患者的数量, 疾病的类型 和接待时间。面对医院有限的病床和有限的医务人员,如何有效管理找到有效的工作流程至关重要。北京协和医院急诊科主任认为,“有效管理是简化复杂问题,事实上, 是为了提高效率。”

  在梯队建设方面,一方面, 我们必须给年轻医生更多的学习和发展机会,激发年轻医生的热情; 另一方面, 我们一定不要忘记为该部门做出重大贡献的退休工人。北京协和医院急诊科将继续向老一辈退休职工发放奖金。

  此外,在会议上,大家还从四个方面交流了急诊科的管理经验: 部门文化 团队建设, 和梯队建设。

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